Les presents condicions s’apliquen a totes les transaccions comercials realitzades a través de la nostra pàgina web https://www.elrefugi.cat de la qual n’és titular la cooperativa El Refugi, llibreria crítica SCCL amb NIF F-06935621
 
Condicions generals: 

Els preus dels productes exposats a la pàgina web inclouen l’Impost sobre el Valor Afegit (IVA) variable en funció de la seva tipologia en vigor: un 4% per a llibres; un 10% per a la moon cup i un 21% per a la roba i la resta d'articles.

Condicions de compra: 

Per a realitzar una comanda, l’usuari haurà d’insertar tots els articles que desitgi adquirir a la “cistella de la compra” i seguir les instruccions que s'hi indiquen. Durant els processos de compra, les despeses d’enviament derivades són sumades al PVP del producte, per tal de que l’usuari en pugui veure l’import total.

El càlcul d’aquestes dependrà de la zona de destí, el volum i el pes de la comanda i les formes d'enviament, tal i com apareix a les següents taules amb els següents preus de base:

VIA CORREUS: (Servei Postlibris)

En aquest cas el client haurà d'anar a recollir la comanda a l'oficina de correus més propera al seu domicili

Per consultar tarifes internacionals, posar-se en contacte amb: info@elrefugi.cat

2. Segons el tipus de tramesa escollida, les despeses i els temps d’entrega seran diferents, de manera que l’import de les despeses d’enviament es calcularà d’acord amb les tarifes establertes, essent subjectes a canvi segons els operadors logístics. D’altra banda, destacar que els temps exposats, fan referència al transport, i no al periode de tramitació de la comanda, la qual va lligada a la disponibilitat del llibre en stock. 

Altres informacions: 

•                El cost definitiu de l’enviament és sempre el que consta a la factura emesa per El Refugi, llibreria crítica

•                En enviaments a països no comunitaris i/o a païssos no pertanyents a la UE, El Refugi, llibreria crítica no es farà càrrec, en cap cas, del pagament d’aranzels, imposts o de qualsevol altre càrrec.

•                El pes total de la comanda serà la suma dels pesos individuals de la comanda, més el pes de l’embalatge.

•                Els preus dels llibres són susceptibles a modificacions determinades pels editors i subjectes a la Llei del llibre 10/2007 i, en el cas dels llibres d’importació, a les fluctuacions de la moneda d’origen.

•                L’aparició d’un llibre a la web no implica que la disponibilitat d’aquest sigui immediata, donada la limitació de les existències a la pròpia llibreria o a l’editorial; així, en el cas de no disposar del llibre demanat, laciutatinvisible.coop es posarà en contacte amb el comprador a través de correu electrònic per tal d’informar-lo de la possible demora en la recepció de la seva comanda.

Condicions de pagament: 

•                La forma de pagament s’efectuarà mitjançant targetes de crèdit VISA i MasterCard.

•                Una vegada validada la compra, caldrà omplir els 16 dígits del número de la targeta, la data de caducitat i el codi de seguretat d’aquesta (3 dígits de la part posterior de la targeta)

•                El cobrament es realitzarà en el moment de fer l’enviament per tal de garantir que només es cobren els articles que s’envien i que s’efectua d’acord amb el preu vigent.

•                En el cas de que la targeta no sigui acceptada, la comanda es cancel•larà automàticament i s’informarà al client de que la operació no s’ha dut a terme correctament.

Seguretat i confidencialitat: 

•                El Refugi, llibreria crítica garanteix la seguretat i confidencialitat de totes les comunicacions amb els seus clients. Així, totes les operacions de pagament on-line es realitzaran a través d’un servidor segur, basat en l’estàndard SSL que protegeix les dades enfront d’intents de violació per part de tercers. D’aquesta manera, El Refugi, llibreria crític garanteix la protecció i confidencialitat de les dades personals, domiciliàries, de pagament i de qualsevol altre tipus que ens proporcionin els nostres clients d’acord amb allò disposat al Reglament General de Protecció de Dades (RGPD).

•                Totes les dades facilitades pels nostres clients seran incloses en un fitxer automàtic de dades de carácter personal creat i mantingut sota la responsabilitat de El Refugi, llibreri crítica.

•                En compliment d’acord amb el RGPD, els clients de El Refugi, llibreria crítica poden, en tot moment, exercitar els seus drets d’accés, rectificació, cancel•lació i oposició sobre les seves dades personals posant-se en contacte per escrit a:

El Refugi, llibreria crítica SCCL: c/Canonges 9 baixos 25700 La Seu d’Urgell
o bé ,mitjançant un correu electrònic a: info@elrefugi.cat indicant, com a assumpte, “dades personals de la web”. 

Obligacions del client: 

El client de El Refugi, llibreria crítica es compromet, en tot moment, a facilitar informació veraç sobre les dades sol·licitades en el formulari de registre, i a mantenir-les actualitzades en tot moment. Així mateix, es compromet a guardar de forma confidencial i amb la màxima diligència les seves claus d’accés personal a la nostra pàgina web.